Vuoi massimizzare la fidelizzazione dei tuoi clienti? Vuoi creare un team di vendita professionale? E diventare il miglior sale manager con profitti e margini in crescita?

La risposta a queste domande e a molte altre è una sola! UP!CRM Sale Force Automation!

Con UP!CRM SFA potrai massimizzare la qualità del rapprto con i tuoi clienti, assecondare tempestivamente le loro esigenze e puntare su un controllo più mirato della tua forza vendita. Pianificazione, organizzazione e controllo di ogni singola fase del processo commerciale consentono alla direzione commerciale di un’azienda di monitorare l’effettivo stato del proprio business e la reale attività svolta dai propri collaboratori.

Ma UP!CRM SFA è soprattutto per i tuoi venditori, che finalmente potranno disporre di uno strumento flessibile, completo e a loro dedicato per poter gestire con successo le loro trattative commeciali e i rapporti continuativi con i loro clienti.
Sempre accessibile, ovunque e con qualcune device, UP!CRM SFA consente alla forza vendita di accedere alle anagrafiche dei propri account navigando sui dati di contatto, sullo storico degli ordini e sullo stato dei pagamenti, tracciare le proprie attività nel calendario condiviso (e integrato con MS Exchange), creare i documenti commerciali negli standard aziendali condivisi e inviarle direttamente tramite il servizio mail server integrato.

Grazie ad una elevata parametrizzazione delle informazioni e dei processi, UP!CRM SFA si adatta ad ogni contesto organizzativo ma soprattutto al settore economico in cui opera l’organizzazione aziendale.

UP!CRM SFA offre il supporto necessario per poter seguire passo dopo passo l'evoluzione del processo commerciale, inquadrando grazie a specifici status contesti quali:

• richieste cliente,
• registrazione opportunità di business,
• richiesta di supporto tecnico,
• redazione studi di fattibilità,
• creazione guidata dell'offerta/preventivo e composizione automatica dei documenti in Microsoft Office,
• invio dell'offerta e supporto alla gestione delle revisioni,
• processo di chiusura della trattativa.

Integrazione con erp: cosa fatta!

In quanto componente diretto della suite UP!USERPORTAL, UP!CRM SFA è direttamente integrato con UP!ERP, UP!ERP, ma grazie al proprio tool Data Exchanger è facilmente integrabile con altre soluzioni ERP e in particolare con i processi di creazione/gesione di nuove anagrafiche cliente o di creazione di ordini automatici e all'interno del gestionale. Il dettaglio delle informazioni sincronizzabili con l'ERP aziendale dipende solo dalle esigenze del tuo business.

Le principali funzionalità di UP!CRM SFA:

• Profilazione avanzata degli utenti
• Gestione dei prospects
• Registrazione di richiesta/fabbisogno cliente
• Calendario condiviso e integrato con MS Exchange
• Tool integrazione con Outlook per archiviazione mail
• Gestione supporto tecnico per la redazione del progetto commerciale
• Listini e condizioni commerciali ereditate da ERP
• Collegamento diretto delle trattative con le anagrafiche di clienti e contatti
• Generazione/invio documenti d'offerta con modelli e dati cliente
• Supporto processo revisione documenti con storico
• Gestione attività commerciali su clienti (telefonate, visite..)
• Analisi commerciali personalizzabili e pianificazione scadenze commerciali
• Integrabilità con ERP per emissione ordini a chiusura opportunità
• Archivio online documentazione commerciale e tecnica
• Accesso remoto profilato