Welcome to UP! Userportal CRM
UP! Userportal CRM rappresenta la soluzione per le organizzazioni che intendono evolvere il proprio modello di business per aumentare l’efficienza e l’efficacia della propria struttura. La forza commerciale è in grado di disporre di strumenti per la gestione delle proprie trattative. La struttura marketing, potrà creare campagne mirate, gestendone pianificazione ed esiti. Il back office potrà ricevere telefonate e contatti , ottimizzando i processi e i tempi di risposta; il customer care gestirà ticket di assistenza e pianificherà interventi, chiamate e quanto di necessario per poter offrire un servizio ai massimi livelli.
Ogni attività di business si basa principalmente sulle relazioni esistenti tra le persone coinvolte e la qualità dei rapporti esistenti tra loro. Costruire relazioni di qualità significa sviluppare anche business di qualità, basato sulla capacità di comprendere al meglio le esigenze dei propri clienti: quindi costruire su di esse, prodotti e servizi orientati alla massima soddisfazione e fidelizzazione di lungo periodo. Conoscere i propri clienti vuol dire anche poter adottare strategie proattive, anticipare le esigenze, organizzare campagne marketing mirate e servizi di assistenza pre e post-vendita all’altezza delle aspettative.
Un modulo altamente funzionale per governare l'intero processo di assistenza e manutenzione per un servizio di post vendita senza pari.
UP!CRM è ad personam e dispone di ambienti realizzati su misura per incontrare le esigenze di più settori di business.
Configurabile - Verticalizzabile - Modulare - Integrabile - Sicuro - Evoluto - Semplice - Flessibile - Scalabile - Multiaziendale - Multilingue
UP!CRM semplifica tutto, anche il proprio versioning.
Disponibile in tre versioni, SALES & MARKETING, CUSTOMER CARE e ENTERPRISE, UP!CRM offre tutte le funzionalità avanzate necessarie alla gestione del parco clienti per ogni tipo di business e azienda.
Il team di sviluppo di UP!CRM segue con attenzione le novità del mercato. Una riprova di questo, è lo sviluppo di una versione specifica light per iPad in grado di supportare l'utilizzo sia online che offline.